سياسة الارتجاع :

برجاء الاحتفاظ بالفاتورة فى حالة الارتجاع او الاستبدال خلال 14 يوم.
 يتم الارتجاع او الاستبدال فى نفس الفرع من خلال ابراز فاتورة الشراء.
 يجب الحفاظ على الباركود الخاص بالصيدلية الملصق على كل علبة دواء.
 جميع الأدوية و المستحضرات يجب ان تكون بحالة خارجية و داخلية سليمة تسمح بإعادة بيعها.
أدوية الثلاجة لا ترد ولا تستبدل
فى حالة الدفع عن طريق الفيزا / ماستركارد يتم ارتجاع المبلغ المدفوع عن طريق البنك خلال 14 يوم.

سياسة الشحن :

تلبية لطلبات عملائنا الكرام فان الموقع يوفر خدمة الشحن لجميع محافظات جمهورية مصر العربية توصيل المنتجات حتى باب البيت

– يتم احتساب تكاليف الشحن على اساس المحافظة والوزن ( يختلف من محافظة لأخرى )
– سيظهر السعر النهائي لتكلفة الشحن للعميل اثناء اجراء الطلب
– فترة استلام العميل للشحنة من 4 الى 6 أيام عمل من تاريخ الشحن